Абонентское обслуживание компьютеров и серверов

Проект А1, обслуживание компьютерной техники по договору
Предлагаем выгодный формат сотрудничества – быструю профессиональную помощь в поддержке и ремонте компьютерной техники с удаленным мониторингом и выездом при необходимости. Поддержка всегда будет рядом в нужный момент времени.

Наши тарифы на техническое обслуживание компьютерной техники по договору.

Семнадцать причин, чтобы заключить с нами договор:

1. В штате только проверенные профессионалы, владеющие новейшими методиками и навыками в сфере IT. Мы тщательно отбираем и проверяем персонал.
2. Каждый сотрудник проекта А1 имеет опыт работы от 3‑х лет и проходит обязательное дополнительное обучение в нашей компании.
3. Ускорим работу 1С. Проведем технические работы по обновлению конфигураций. Настроим резервное копирование файловых и SQL баз 1С.
4. Настроим резервное копирование Ваших данных, чтобы при любой ситуации работа не была потеряна.
5. Предложим антивирусную защиту, а при необходимости внедрим систему контроля утечек данных и работы сотрудников.
6. Решим накопившиеся проблемы с компьютерами без остановки работы Вашей компании.
7. Используем мощности Ваших серверов по максимуму за счет внедрения виртуализации VMWARE, Hyper-V или KVM.
8. Обеспечим гарантированную доступность рабочих мест за счет внедрения репликации и резервирования критических систем.
9. Организуем удаленную работу Вашего офиса на Вашем или нашем оборудовании.
10. Настроим локальную сеть и сетевое оборудование Mikrotik, Cisco, HP, Huawei и других производителей.
11. Настроим рабочие места и компьютеры под управлением операционных систем Windows, Linux, MacOS (IOS).
12. Мы всегда на связи в режиме онлайн. Многоканальный номер технической поддержки в коде 8-800, для клиента звонки бесплатны с любого Российского оператора телефонии.
13. Берем на себя взаимодействие со сторонними подрядчиками телематических услуг, как то: провайдеры интернет и VoIP телефонии, IT отделы бизнес-центров.
14. Обеспечим быструю и качественную поставку техники и серверов по конкурентным ценам.
15. Вовремя выставляем закрывающие документы. ИП Кузнецов А.Ю. работает на рынке с 2006 года.
16. Уважаем, ценим и находим общий язык с любым клиентом, вне зависимости от количества ПК на обслуживании.
17. Работаем по договору и не навязываем лишние услуги.

Почему работа с нами выгоднее, чем администратор в штате? Просто посмотрите наши цены!

Более 15 лет помогаем клиентам решать проблемы с компьютерами. За это время накопили достаточные компетенции в области IT-аутсорсинга.
Любой фирме, имеющей компьютеры и оргтехнику необходим специалист, который сможет вовремя оказать помощь при программных сбоях либо технических поломках, установить антивирусную программу, приложение. В больших корпорациях для выполнения подобных работ существуют специальные подразделения. А средние предприятия и малый бизнес подобными ресурсами не располагают.
Найм собственного администратора повышает затраты на IT. Сотруднику нужно платить зарплату, налоги с зарплаты. Технический специалист в штате повышает опасность ошибки за счет человеческого фактора. Не специалистам трудно оценить квалификацию сотрудника и стоимость его работы. Периодически приходится мириться с отсутствием на рабочем месте технического специалиста (отпуск, больничные). К затратам на собственного инженера технической поддержки стоит отнести необходимость оборудовать рабочее место и инструменты, необходимые для работы.
Но есть выход! На помощь приходят профессионалы из проекта A1. Заключаем договор и приступаем к обслуживанию Ваших серверных систем или отдельных ПК, несем ответственность за результат и всегда на связи.
Взаимодействуем с юридическими лицами, учреждениями любой формы собственности, с индивидуальными предпринимателями. Просто выберите нужный Вам пакет услуг. Ваши компьютеры будет обслуживать целый штат технических специалистов.

Что мы предлагаем
Проект A1 гарантирует своевременную помощь и эффективность сотрудничества. Каждое обращение клиента по телефону, email, Telegram - фиксируется в системе учета заявок (тикет-система).
Наши сотрудники всегда будут рядом – выполнят модернизацию сети, все виды настроек, внедрят высокотехнологичные решения, станут надежной опорой при реализации ежедневных задач. Мы говорим с клиентами на понятном языке.
Осуществляем: удаленное администрирование (специалист отслеживает работу техники и оказывает ситуативную помощь), срочный выезд (когда возникают нештатные ситуации, при поломках оборудования, переезде), плановые посещения (производим профилактические работы по списку, заменяем износившиеся узлы, решаем не срочные вопросы).
В рамках договора оказываем востребованные услуги:

• Настройку новой техники и организацию рабочих мест.
• Установку ПО и настройку серверов по задачи клиента.
• Консультативную помощь.
• Быстрое устранение проблем – от незначительных сбоев до сложных проблем в локальной сети и серверами.
• Поддержку работоспособности системы IT, профилактику компьютерной техники, обновление программ.

При заключении договора уточняем перечень нужных услуг и особенности имеющегося IT-оборудования. Вносим предложения по улучшению организации компьютерной сети или отдельных компонентов, при необходимости.
Работа с представителями нашей компании поможет клиенту оптимизировать расходы, оплачивать только необходимый сервис и получать помощь, как только в ней будет потребность.