О нас

Сотрудничество с проектом A1 – это Ваш путь к успеху.
Работаем с 2006 года, выполняем полный цикл работ: от анализа текущей ситуации, оформления ТЗ до технической поддержки сложных корпоративных систем и серверов в ЦОД.

Уменьшаем затраты на создание, содержание IT-структуры предприятий в два раза – не нужен собственный специализированный отдел, нет пауз в работе: будем рядом в тот момент, когда понадобится помощь.
Инженеры компании A1 решают сложные технические задачи самостоятельно. Контролируем выполнение мероприятий сторонними организациями, взаимодействуем с их представителями в поиске рациональных способов устранения неполадок или совершенствования сетевой инфраструктуры.
Наши технические специалисты позаботятся о:

• Работоспособности оборудования (ПК, серверов, другой оргтехники)
• Поддержке пользователей по многоканальному телефону 8-800, по Email, Telegram. Все обращения фиксируются
• Внедрении решений, увеличивающих производительность и безопасность работы
• Бесперебойной работе компьютерного оборудования и серверов

При постановке на обслуживание сделаем:

• Актуализацию имеющегося оборудования
• Проведем работы по выявлению и устранению текущих проблем в локальной сети
• Составим карту сети
• Проверим состояние компьютеров и при необходимости предложим варианты улучшения быстродействия
• Разъясним персоналу клиента, как связаться с технической поддержкой при возникновении проблем
• Проверим выполнение резервного копирования
• При отсутствии централизованной системы копирования важной информации, предложим готовое решение
• Проведем аудит безопасности

Компания A1-SUPPORT постоянно развивается. Первые шаги были сделаны двумя энтузиастами. Сегодня в команде 15 профессионалов в нескольких городах России, которые обеспечивают немедленную помощь для пользователей, обслуживание оборудования, ремонт и модернизацию компьютерной техники.

• Успешно внедрили CRM системы полного цикла, ориентированные на специфику конкретных задач заказчиков. В CRM стали доступны возможности: учета сделок и заявок, управления проектами, интеграция с почтой и рассылкой, множество других опций. Выстраивайте диалог с клиентами и партнерами просто. Зарабатывайте больше, быстрее, развивайтесь с нашей помощью!
• Организовали удаленные рабочие места на оборудовании клиента для холдинга с несколькими филиалами в крупных городах России с обязательным шифрованием данных и двойной авторизацией.
• Развернули систему удаленной работы (удаленные рабочие столы) на собственном оборудовании в облаке для компании с 100+ пользователей, четырьмя филиалами в России и двумя филиалами за границей.
• Специалисты нашей компании управляют 173 серверами и 808 компьютерами клиентов.
• Для обеспечения задач мониторинга нами развернут кластер Zabbix с опорой на несколько дата-центров.
• Специалисты нашей компании имеют высокие компетенции в работе с оборудованием Cisco и Mikrotik.
• Нами развернуты и поддерживаются почтовые серверы Exchange и Zimbra для наших клиентов.
• Большой опыт настройки виртуализации с отказоустойчивостью и просто с резервированием данных на базе Hyper-V, VMWARE, KVM/XEN. Практический опыт развертывания кластеров из более 100 серверов на оборудовании клиента.
• Внедрение службы каталогов Active Directory для доменных сетей Microsoft.
• Помощь компаниям в переходе на отечественные программные продукты Linux и Офис.
• Настройка ЭДО и ЕГАИС систем на локальных компьютерах и серверах клиента.
• Настройка облачных антивирусов, интерфейсов для контроля и блокирования сайтов в локальной сети и на серверах клиента.
• Настройка защиты сети на базе обычного ПК и Linux + iptables.
• Настройка северов хостинга (размещения сайтов) на максимальное быстродействие.
• Настройка защиты серверов и сайтов от атак DDoS и перебора паролей.

Мы предлагаем гибкие решения для выполнения текущих задач. Идем в ногу со временем!

ОРГАНИЗАЦИЯ: ИП КУЗНЕЦОВ АРСЕНИЙ ЮРЬЕВИЧ
ИНН: 780518150252
ОГРНИП: 317784700259694